Business Continuity
Business Continuity(비즈니스 연속성)는 재해나 장애, 사이버 공격 등 예기치 못한 상황에서도 핵심 업무와 서비스를 중단 없이 유지하거나 신속히 복구하는 능력과 체계를 의미한다. 사전 계획과 대비를 통해 조직의 회복 탄력성을 확보한다.
비즈니스 연속성은 위험 분석, 복구 전략, 대응 절차, 훈련을 포함하는 체계적인 관리 활동으로 구현된다. IT 시스템의 이중화와 백업, 재해 복구는 그 핵심 기반이 된다.
주요 특징
- 위험 분석: 업무 영향과 잠재 위협을 식별·평가함.
- 복구 전략: 중단 시 업무를 복구하는 방안을 수립함.
- 이중화·백업: 시스템과 데이터를 중복 확보해 대비함.
- 대응 절차: 비상 상황의 역할과 순서를 정의함.
- 훈련과 점검: 모의 훈련으로 계획의 실효성을 검증함.
장점
- 서비스 연속성: 장애 상황에서도 핵심 업무를 유지함.
- 빠른 복구: 중단 시간을 최소화해 손실을 줄임.
- 신뢰 확보: 안정적 운영으로 고객 신뢰를 유지함.
- 규제 준수: 연속성 요건과 규정을 충족함.
- 회복 탄력성: 예기치 못한 위기에 견고하게 대응함.
관련 용어
- 재해 복구(DR): 장애 시 시스템과 데이터를 복구하는 체계.
- RPO/RTO: 허용 데이터 손실과 복구 시간 목표 지표.
- BIA(업무 영향 분석): 중단이 업무에 미치는 영향을 분석하는 활동.
- 이중화(Redundancy): 장애 대비로 자원을 중복 구성하는 방식.
- 백업: 데이터를 복사해 별도로 보관하는 활동.
주요 솔루션 및 사용 사례
- 주요 솔루션
- 재해 복구 사이트: 장애 시 업무를 이어받는 대체 환경.
- 백업·복원 체계: 데이터를 정기 백업하고 신속히 복원함.
- 멀티 리전 이중화: 여러 지역에 시스템을 분산 운영함.
- 고가용성 아키텍처: 장애에 견디는 무중단 설계를 적용함.
- BCP 관리 도구: 연속성 계획을 수립·관리하는 솔루션.
- 사용 사례
- 재해 대응: 자연재해 시 서비스를 유지·복구함.
- 사이버 공격 대비: 랜섬웨어 등 공격에서 업무를 지속함.
- 시스템 장애 복구: 인프라 장애 시 신속히 복원함.
- 규제 대응: 금융 등 산업의 연속성 요건을 충족함.
- 클라우드 이중화: 멀티 리전으로 연속성을 확보함.
